Question 1

Wie schnell kann ich Fuxy in meiner Kanzlei einsetzen?

Accepted Answer

Fuxy ist in 30 Minuten einsatzbereit. Unser Onboarding-Team begleitet Sie durch die Einrichtung, den Datenimport und die erste Konfiguration. Am selben Tag produktiv.

Question 2

Ist Fuxy DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, vollständig. Alle Daten werden ausschließlich in der EU (Frankfurt) verarbeitet und gespeichert. Wir stellen einen vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) nach Art. 28 DSGVO bereit.

Question 3

Mit welchen Buchhaltungssystemen ist Fuxy kompatibel?

Accepted Answer

Live: BMD und DATEV (inkl. Buchungsdatenservice). RZL, SAP Business One und Lexware sind auf der Roadmap – Priorität nach Nachfrage. Weitere Anbindungen über unsere REST-API und Webhooks.

Question 4

Wie lernt die KI und wird sie wirklich besser?

Accepted Answer

Fuxy lernt aus jeder Korrektur, die Sie oder Ihr Team vornehmen. Die Trefferquote steigt pro Mandant kontinuierlich — jeder Vorschlag hat einen Confidence-Score, damit klar ist, wo Sie sicher freigeben können und wo eine Prüfung sinnvoll ist.

Question 5

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Nein. Wir bieten bewusst keinen Free-Trial an, um von Tag 1 vollen Support und vollständige Einrichtung zu garantieren. Die Zahlung wird direkt bei Registrierung fällig – jederzeit monatlich kündbar.

Question 6

Können mehrere Mitarbeiter Fuxy nutzen?

Accepted Answer

Ja. Basis: 1 Benutzer, Wachstum: 3 Benutzer, Kanzlei: unbegrenzt. Rollenbasierte Berechtigungen (RBAC) sind im Kanzlei-Tarif enthalten.

Question 7

Wie sicher sind meine Mandantendaten?

Accepted Answer

Höchste Sicherheit: AES-256-Verschlüsselung, regelmäßige Penetrationstests und ausschließliche Datenverarbeitung in der EU (Frankfurt). Zusätzlich: 2FA für alle Tarife, HIBP-Passwortprüfung und revisionssichere Periodensperre.

Question 8

Kann ich Fuxy jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja, monatlich kündbar ohne Mindestlaufzeit. Die Kündigung erfolgt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Question 9

Gibt es eine API für eigene Integrationen?

Accepted Answer

Ja, ab dem Wachstum-Tarif steht die REST-API v1 mit gehashten API-Keys zur Verfügung. Der Kanzlei-Tarif ergänzt HMAC-signierte Webhooks und Batch-Verarbeitung.

Question 10

Wie funktioniert der Support?

Accepted Answer

Basis: E-Mail-Support innerhalb von 24h. Wachstum: Prioritäts-Support mit schnellerer Reaktionszeit. Kanzlei: dedizierter Ansprechpartner, individuelles SLA auf Anfrage.

Question 11

Wie genau sind die KI-Buchungsvorschläge?

Accepted Answer

Fuxy liefert ab Tag 1 eine hohe Trefferquote und lernt mit jeder Korrektur weiter — konkrete Werte prüfen wir aktuell im Pilot mit unseren Partnerkanzleien und veröffentlichen sie erst, wenn sie belegbar sind.

Question 12

Gibt es SSO oder eine White-Label-Option?

Accepted Answer

Beides ist auf der Roadmap. Für Kanzlei-Partner arbeiten wir auf Anfrage an individuellen Lösungen — sprechen Sie uns direkt an.

FAQ: Häufige Fragen zu Fuxy

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